Thư Ký / Nhân Viên Văn Phòng Cao Huỳnh Thủy Tiên | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai

Tên trường: Đại học Ngoại ngữ – Tin học Thành phố Hồ Chí Minh (HUFLIT)

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Đại học - Cử nhân Ngoại ngữ

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Chuyên ngành: Biên dịch tiếng Anh

Tổ chức: Công Ty TNHH Dịch Thuật Lạc Việt - Tp Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 08-09-2012 -24-03-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: – Tiếp nhận và xử lý đơn hàng. – Phân tích tài liệu và phân công công tác cho các nhân viên trong bộ phận. – Phác thảo kế hoạch thực hiện cho các dự án dịch thuật quan trọng và trình cấp trên phê duyệt. – Biên tập và theo dõi tiến độ dịch thuật các tài liệu theo yêu cầu của khách hàng; – Liên hệ với cộng tác viên (CTV) để giao – nhận tài liệu dịch khi có yêu cầu. – Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình dịch thuật. – Huấn luyện nhân viên mới và quản lý công tác hành chính. – Tổng hợp và gửi báo cáo hằng ngày cho Giám đốc.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Vcom - Tp Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 09-09-2009 -12-06-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1. Nhân viên dịch thuật – Biên dịch các bản tin về tình hình kinh tế trong và ngoài nước; cũng như xu hướng thị trường hàng hóa, ngoại hối, chứng khoán, trái phiếu, v.v. từ tiếng Anh sang tiếng Việt – Nghiên cứu và viết bài nhận định về xu hướng thị trường hàng hóa, tiền tệ, chứng khoán, trái phiếu, v.v. bằng tiếng Việt và tiếng Anh – Tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng phân tích sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện các giao dịch qua mạng – Biên tập và chịu trách nhiệm nội dung các bản tin được đăng lên trang thông tin điện tử của công ty – Tham gia quá trình xây dựng năng lực chuyên môn cho các nhân viên mới 2. Nhân viên chăm sóc khách hàng – Theo dõi, thu thập thông tin về diễn biến thị trường; cập nhật các chỉ số kinh tế cho bộ phận kinh doanh – Tư vấn qua điện thoại cho khách hàng về những vướng mắc phát sinh trong quá trình đầu tư

Tổ chức: Công Ty Tnhh Sợi - Dệt May Việt Nhật – Tỉnh Bình Dương

Giai đoạn: 07-09-2007 -08-08-2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: – Biên dịch các tài liệu kỹ thuật về quy trình sản xuất – Quản lý quá trình thông tin trực tuyến với các đối tác nước ngoài – Trả lời điện thoại và làm báo cáo về các cuộc họp – Soạn thảo văn bản và lưu trữ hồ sơ – Hỗ trợ các phòng ban để bảo đảm quá trình sản xuất đáp ứng đúng tiến độ – Đảm nhiệm các công tác khác theo sự phân công của Ban Giám đốc