Thư Ký, Nhân Viên Văn Phòng, Hành Chính Đinh Thị Thanh Xuân | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Lâm Đồng

Tên trường: CĐ Kinh tế đối ngoại

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Ngành Quản trị kinh doanh xuất nhập khẩu Tốt nghiệp loại Khá.

Tên trường: Đại học Kinh tế

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Quản trị Ngoại thương Tốt nghiệp: Loại Khá.

Tên trường: Dh Sư Phạm Tp.hcm

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Anh Văn Bằng C

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Anh văn Bằng C

Tên trường: Huy Hoàng

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Vi Tính Văn Phòng

Địa chỉ: Lâm Đồng

Ghi chú học tập: Vi tính văn phòng

Tổ chức: Tnhh Hóa Quang

Giai đoạn: 10/2007 -05/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Bán hàng tại cửa hàng (Dụng cụ Âm nhạc - Âm thanh - Ánh sáng ). - Chăm sóc các đại lý được phân công trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Miền Tây, Tây Nguyên. - Lên kế hoạch làm việc cụ thể cho từng tuần, tháng. - Theo dõi xuất - nhập - tồn hàng hóa trong cửa hàng. - Hỗ trợ Cửa hàng trưởng phân chia target cho các nhân viên & theo dõi thực hiện doanh số. - Báo cáo doanh thu hàng tuần, hàng tháng của các Nhân viên cho Giám Đốc. - Thường xuyên liên hệ chăm sóc các khách hàng có tiềm năng. - Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình Marketing quảng bá sản phẩm, Tìm kiếm thêm các khách hàng mới, phân tích tình hình thị trường & đối thủ. - Liên tục đạt doanh số trong suốt thời gian làm việc.

Tổ chức: Công Ty TTNHH TMDV Hải Tâm

Giai đoạn: 07/2009 -01/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Theo dõi tồn kho Catalogue, các vật dụng quảng cáo & cung cấp cho các bộ phận khi được yêu cầu. - Hỗ trợ Nhân viên kinh doanh dự án theo dõi tiến độ các công trình hiện có, tìm thông tin các dự án mới, liên hệ Chủ đầu tư, Nhà thầu, các Công ty thiết kế, … tìm hiểu thông tin dự án, các sản phẩm Công ty có thể chào bán, liên hệ xin bản vẽ để báo giá. - Đọc bản vẽ & phối hợp Nhân viên kinh doanh báo giá (nhiều phương án) cho khách hàng. - Chuẩn bị Hồ sơ, tài liệu để chào hàng vào các Dự án, cùng Nhân viên kinh doanh tới gặp khách hàng, thuyết trình về sản phẩm của Công ty & các phương án lựa chọn. - Chăm sóc các khách hàng hiện có, thường xuyên hỏi thăm về chất lượng hàng hóa, tiến độ giao hàng, thái độ phục vụ của Nhân viên, … - Tham gia các chiến dịch Marketing của Công ty: Tham gia Hội chợ Vietbuild, các chương trình quảng bá sản phẩm tại showroom, …

Tổ chức: Công Ty Cp Gạch Men Chang Yih

Giai đoạn: 01/2010 -12/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Theo dõi các chi phí của phòng Kinh doanh. - Hỗ trợ Phòng Kinh doanh soạn thảo, lưu trữ tài liệu, Hợp đồng đại lý, Hợp đồng gia công, Biên bản làm việc với các Đại lý,… Theo dõi tồn kho Catalogue, hàng mẫu, các vật dụng phục vụ quảng cáo, … & cung cấp khi được yêu cầu. - Liên hệ với các đại lý: gởi tồn kho hàng hóa, lịch sản xuất, bảng giá (nếu có thay đổi) hàng tuần, gửi Bảng đối chiếu công nợ hàng tháng, Thông báo sản lượng cho các đại lý. - Ghi chép nội dung các cuộc họp của phòng Kinh doanh & đôn đốc mọi người thực hiện đúng tiến độ. - Làm các báo cáo trình cho Phó Tổng Giám đốc hàng ngày. - Giám sát chung văn phòng đại diện tại TP.HCM. Trình ký các báo cáo của Nhân viên kinh doanh, Đơn đặt hàng, … cho Phó Tổng Giám đốc. - Phối hợp với các nhân viên kinh doanh tư vấn cho khách hàng qua điện thoại. - Thực hiện công tác Hành chính - Nhân sự - Chấm công, tổng kết thưởng phạt nhân viên PKD hàng tháng. - Các công việc phát sinh khi có yêu cầu của cấp trên.

Tổ chức: Công Ty TNHH Tân An Thắng

Giai đoạn: 01/2011 -09/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Trợ lý phòng Kinh doanh (soạn thảo Hợp đồng, báo giá, Chính sách bán hàng cho các Đại lý, tổng hợp chi phí công tác của Nhân viên kinh doanh, gửi Công văn, Catalogue cho Khách hàng, …) - Quản lý các Công cụ Marketing của Công ty và cung cấp cho các Nhân viên khi được sự phê duyệt của Giám đốc. - Soạn thảo, phổ biến & lưu trữ các Quy định, Chính sách, Thông báo, Công văn, Quyết định… của Công ty. - Ghi chép nội dung các cuộc họp của Công ty và đôn đốc mọi người thực hiện. - Tuyển dụng nhân sự khi có yêu cầu, chấm công hàng tháng, theo dõi doanh số Nhân viên kinh doanh và báo cáo Giám đốc. - Kiểm tra các chi phí công tác của Nhân viên kinh doanh & trình Giám đốc phê duyệt. - Theo dõi tiến độ các Công trình & Liên hệ, điều phối giao hàng. - Theo dõi xuất - nhập - tồn hàng hóa trong kho. - Thư ký ISO.

Tổ chức: Công ty TNHH Song Song

Giai đoạn: 10/2011 -07/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Mảng Dự án: Chuẩn bị Hồ sơ thầu, Hồ sơ Báo giá cho các Dự án và theo dõi cho đến khi Dự án hoàn thành, hỗ trợ Nhà cung cấp và Khách hàng các công việc cần thiết (kiểm tra Hợp đồng, Bộ chứng từ nhận hàng (Invoice, Packing List, BL, Certificate of Origin, Certificate of Quality and Quantity, …) trao đổi thông tin giữa hai bên, hỗ trợ đặt phòng Khách sạn, làm visa, đặt vé máy bay, sắp xếp xe đưa đón Chuyên gia của Nhà cung cấp sang lắp đặt máy, gửi mẫu sản phẩm,…). - Mảng bán lẻ: Hỗ trợ Nhân viên kinh doanh làm Báo giá, Hợp đồng nội, Hợp đồng ngoại, kiểm tra bộ chứng từ hàng nhập (Invoice, Packing List, Airway Bill, C/O. C/Q, …), theo dõi nhận hàng, liên hệ Khách hàng thông báo giao hàng, chuẩn bị bộ chứng từ giao hàng, theo dõi thanh toán của Khách hàng, bảo hành (nếu có), … - Theo dõi hoạt động chung của văn phòng và báo cáo cho Giám đốc. - Ghi chép nội dung các cuộc họp của Công ty và hối thúc các nhân viên có liên quan hoàn thành nhiệm vụ được giao. - Tham gia các Hội chợ triển lãm của Công ty (PROPAK, PLASTICS & RUBBERS, PLASTIC SEMINAR, FI VIETNAM, …): Liên hệ ban tổ chức về các thủ tục giấy tờ, thiết kế gian hàng, theo dõi in ấn brochure, banner, poster, …, theo dõi nhận hàng mẫu (phi mậu dịch) của các Nhà cung cấp cùng tham gia Triển lãm và tái xuất (nếu có yêu cầu), thực hiện công tác hậu cần, theo dõi các vật dụng đem ra triển lãm và mang về lại Công ty, ... - Cuối mỗi tháng tổng kết chi phí của Kho và các Tài xế (Chi phí công tác, cước đường bộ, chi phí xăng dầu, chi phí sửa chữa xe, …) - Tuyển dụng nhân sự khi có yêu cầu. - Theo dõi chung hệ thống máy tính, Internet, server, website, email của Công ty và liên hệ sửa chữa, nâng cấp, … - Liên hệ thiết kế và in ấn namecard, catalogue, tài liệu khi có yêu cầu. - Soạn thảo công văn, thông báo, gửi tài liệu cho Khách hàng, gửi hàng mẫu, … - Các công việc khác khi có yêu cầu của Giám đốc.