Thu Ngân/ Lễ Tân/ Nhân Sự/ Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng Nguyễn Thị Kiều Ngữ | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đồng Nai
Tên trường: ĐH Lạc Hồng, ĐH Bách Khoa HCM
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Tin A , Toeic 425
Địa chỉ: Đồng Nai
Ghi chú học tập: Tin A: Word, Excel Toeic: nghe, nói, đọc, viết
Tổ chức: Nhà hàng Cọ Dầu, công ty du lịch Đất Xứ Quảng ( Biên Hòa – Đồng Nai)
Giai đoạn: 7/ 2009 -12/ 2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: 2008 – 2012: nhân viên phục vụ cho nhà hàng Cọ Dầu, nhà hàng Golden Balad, khách sạn Hòa Bình ( Biên Hòa – Đồng Nai): châm đá, châm nước, lên thức ăn cho khách đến dự tiệc cưới, hội họp tại nhà hàng. Đồng thời tôi cũng đi làm thêm công việc bán hàng cho cửa hàng quần áo tại Biên Hòa như: sắp xếp quần áo theo đúng mẫu mã, bán hàng cho khách, ghi chép vào sổ sách những mặt hàng bán được kèm theo số tiền, tổng kết lại doanh thu bán hàng trong ngày báo lại cho chủ cửa hàng. Tháng 5/2012 - 11/2012: nhân viên sale tại công ty du lịch Đất Xứ Quảng với những công việc như: thiết kế những chương trình tour mới và những chương trình tour theo yêu cầu của khách; tính giá tour; tư vấn những chương trình tour cho khách trực tiếp hoặc qua điện thoại; giải đáp những thắc mắc của khách hàng; hỗ trợ đến khách hàng những chương trình du lịch khuyến mãi; sắp xếp theo trình tự thời gian những thời gian những công ty thường tổ chức đi du lịch để tiên liên hệ trong năm sau; tham gia phụ tour cho công ty phục vụ khách trong những chuyến du lịch ở Vũng Tàu, Nha Trang.