Tìm Việc Làm Nhan Viên Chăm Sóc Kh Nguyễn Thị Thu Nga | ứng viên tìm việc Bưu chính viễn thông tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Trường Thcn Công Nghệ Thông Tin Đồng Nai
Giai đoạn: 2006 -2009
Tên khoa: Trung Cấp Chuyên Nghành Doanh Thác Bưu Chính, Chăm Sóc Kh
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Tiếp xúc giao dịch KH, chăm sóc KH, Thái độ ứng xử. nhận gửi thư từ, bưu phẩm bưu kiện...
Tổ chức: Trung Tâm Điều Hành Taxi Petrolimet
Giai đoạn: 2006 -2007
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: tiếp nhận điện thoại từ Khách hàng, phát điểm đến tài xê, tiếp nhận Khiếu nại của KH và xử lý. tiếp nhận những điểm đặt trước cho KH, theo dõi tài xế nhận và trả Khách. lưu trữ thông tin
Tổ chức: Cty Cổ Phần Bưu Chính Viên Thông Sài Gòn (Spt)
Giai đoạn: 2007 -2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: tiếp xúc KH, tiếp nhận yêu cầu lắp đặt mới, thanh lý hợp đồng, thay đổi dịch vụ sau đặt mới. tiếp nhận sự cố ĐT, ADSL từ KH, chuyển giao thông tin sự cố đến bộ phận ky thuật và theo dõi tình hình sửa chữa thu tiền cước hàng tháng, nhập liệu ghạch nợ cho KH Tiếp nhận Khiếu nại từ KH xử lý, chuyển giao KN. quản lý theo dõi tình hình thu tiền và phát bill cước của KH từ CTV thu cước, quản lý Giao dịch viên, thái thộ tiếp xúc KH, kỹ năng làm việc ứng xử, nghiệp vụ quản lý hồ sơ và theo dõi tinh hình giao trả hồ sơ về cty chăm sóc Khách hàng về các chế độ hậu mãi, hoăc có chương trình khuyến mãi mới giao dịch với KH qua điện thoại về các vấn đề Khách Hàng yêu cầu.
fb.com/mangvieclam.com
