Tổ Trưởng Oem / Qa-Qc-Iso / Sản Xuất. Dương Khắc Hoài Thương | ứng viên tìm việc Thực phẩm/DV ăn uống tại Bình Dương

Tên trường: Đại học Văn Lang

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Bình Dương

Ghi chú học tập: Công nghệ sinh học

Tổ chức: Nhà Máy Sản Xuất Tinh Bột Sắn Fococev Phong Điền- Thừa Thiên Huế

Giai đoạn: 3-2012 -7-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Kiểm tra nguồn nguyên liệu, hàm lượng tinh bột có trong nguyên liệu thô - Kiểm tra quá trình vận hành thiết bị, các giai đoạn của quá trình sản xuất - Kiểm tra chất lượng của nguồn nước vào và nước thải ra, hàm lượng tinh bột còn sót lại trong bã thải - Kiểm tra chất lượng của tinh bột thành phẩm đạt tiêu chuẩn để đóng gói phân phối - Kiểm tra lại các sản phẩm tinh bột có trong kho để xác định sản phẩm còn đạt tiêu chuẩn chất lượng hay loai bỏ

Tổ chức: Nhà Hàng Le Bordeaux Thuộc Khách Sạn 4*gerbera Huế (Mường Thanh Huế)

Giai đoạn: 12-2012 -1-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lễ tân nhà hàng: Tiếp đón du khách đến với nhà hàng, hướng dẫn tham quan, giới thiệu với khách hàng về nhà hàng và các sản phẩm của nhà hàng, tiếp nhận các thông tin đặt bàn của khách hàng, thông báo với bộ phận bếp cũng như các nhân viên khác để tiến hành chuẩn bị đặt bàn, chuẩn bị phòng cho khách hay các bộ phận khác khi có yêu cầu - Nhân viên phục vụ: Sắp xếp,set up bàn ăn, bàn tiệc. Trang trí chuẩn bị phòng tiệc, hội nghị. Chăm sóc, phục vụ khách hàng, nhận thông tin từ thực khách liên hệ bộ phận bếp chuẩn bị. Tiếp nhận phản hồi từ khách về chất lượng món ăn, cung cách phục vụ báo cáo cho quản lý nhằm điều chỉnh cải tiến - Bartender khi cần: pha chế các loại thức uống như các loại cocktail đơn giản, mocktail, smoothies ... hỗ trợ cho bartender chính

Tổ chức: Công Ty Tnhh Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 78 Bến Nghé, Tp Huế

Giai đoạn: 6-2014 -8-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lên kế hoạch công việc của tuần, tháng trình ban giám đốc duyệt và thực hiện. - Thực hiện các kế hoạch Pr quảng bá hình ảnh của công ty đến mọi người: Kết hợp với bộ phận IT thiết kế tờ rơi, poster, banner, sticker, một số tranh ảnh treo. Kiểm tra cập nhập thông tin mới trên website của công ty. Liên hệ các văn phòng chính quyền tại Huế và các vùng lân cận để xin giấy phép đồng ý treo các banner, poster quảng bá, giấy phép tổ chức các hội nghị tư vấn tại các trường học ở Huế và các vùng phụ cận, các thành phố thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế. Phát tờ rơi tại các trường trung học, đại học, cao đẳng tại tp Huế, nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Chăm sóc khách hàng và nhân viên trong công ty. Tiếp xúc, ghi nhận các thông tin của khách hàng (phụ huynh và du học sinh), tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng. Thường xuyên lên kế hoạch thăm hỏi tình hình của khách hàng. Lập kế hoạch thăm hỏi và tặng quà cho khách hàng cũng như nhân viên trong công ty trong các dịp lễ, tết, sinh nhật. - Soạn thảo các tài liệu tham khảo cho bộ phận tư vấn.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Mtv Thương Mại Dịch Vụ Và Công Nghệ Nhật Linh

Giai đoạn: 10-2015 -5-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng - Trả lời và xử lý các thắc mắc từ khách hàng - Đăng bài quảng cáo, giới thiệu các dịch vụ của công ty lên các trang mạng xã hội - Theo dõi và trả lời khách hàng thông qua các kênh khác như: chat, email, mạng xã hội, - Gọi điện thoại/gửi SMS chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của công ty/dự án