Trợ Lý Giám Đốc Kinh Doanh/trợ Lý Kinh Doanh, Trưởng Phòng/chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự, Trưởng Phòng/chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Đỗ Dương Thúy Anh | ứng viên tìm việc Bán hàng tại Hà Nội

Tên trường: Đại Học Thương Mại Hà Nội

Giai đoạn: 1999 -2002

Tên khoa: Cử Nhân Kinh Tế

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh

Tổ chức: Công Ty Hữu Hạn Shell Gas Hải Phòng

Giai đoạn: 03/2000 -02/2004

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Hỗ trợ Công ty trong việc mở đại lý mới. - Quản lý thông tin khách hàng.

Tổ chức: Công Ty Hữu Hạn Shell Gas Hải Phòng

Giai đoạn: 02/2004 -12/2007

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tiếp nhận và giải quyết tất cả các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng kịp thời bằng cách chuyển đến các phòng ban có liên quan (Điều phối, Tài chính, Kỹ thuật, Bán hàng,…) để đảm bảo việc giao hàng cho khách hàng được thuận lợi và đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của Công ty. - Tóm tắt các thông tin phản hồi của khách hàng, nhà phân phối, đại lý để đội ngũ quản lý xem xét và đo lường mức độ dịch vụ được cung cấp bởi công ty cho khách hàng của mình được thực hiện bởi đội ngũ bán hàng.

Tổ chức: Công Ty Hữu Hạn Shell Gas Hải Phòng

Giai đoạn: 01/2008 -06/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Báo cáo bán hàng: Cung cấp các báo cáo bán hàng hàng ngày; Tổng hợp báo cáo bán hàng hai miền Nam Bắc và cung cấp các báo cáo bán hàng cho cuộc họp Ban Giám đốc hàng tuần; Tập hợp báo cáo bán hàng của toàn bộ hệ thống đại lý, nhà phân phối trên mạng và đảm bảo độ chính xác cao. - Phân tích và sản xuất các báo cáo khác nhau về hoạt động bán hàng với nội dung và tần số theo yêu cầu của Giám đốc bán hàng. - Tính thưởng, chiết khấu, lợi nhuận bán hàng hàng tháng, hàng quý cho đại lý, nhà phân phối; tính thưởng các chương trình khuyến mại, phí môi giới cho đại lý. - Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, văn bản và quản lý giấy tờ, đảm bảo chúng được câp nhật kịp thời, chính xác. Bảo đảm sự phù hợp và tính liên tục của hợp đồng - Chuẩn bị và gửi thư báo giá, thư tín, thông báo cho toàn bộ khách hàng, đại lý và nhà phân phối; Sắp xếp các hạng mục quảng cáo cho đội ngũ bán hàng. - Cân đối chi tiêu dựa vào chỉ tiêu ngân sách. - Giám sát các công việc hành chính của phòng, chuẩn bị các cuộc họp, hội thảo và tiệc, lo việc tham quan, nghỉ mát cho hệ thống đại lý, nhà phân phối (nếu có).

Tổ chức: Công Ty TNHH DJS

Giai đoạn: 07/2010 -Nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về toàn bộ hoạt động Hành chính Nhân sự đáp ứng kế hoạch phát triển của Công ty.- Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban, bộ phận khác trong Công ty liên quan tới công tác quản lý nhân sự. Đảm nhận vai trò là cầu nối giữa Ban Giám đốc với người lao động. - Thực hiện khen thưởng, kỷ luật theo quy định Công ty. Tiếp nhận, xử lý thông tin và đề xuất công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật. - Thực hiện việc tính lương hàng tháng, theo dõi và cập nhật ngày phép cho toàn thể nhân viên. - Thực hiện công việc liên quan đến chế độ chính sách cho CBNV Công ty, theo dõi và giải quyết chế độ (BHXH, BHYT,…) cho người lao động toàn Công ty. - Thực hiện thủ tục liên quan đến hợp đồng lao động, các chế độ liên quan đến nghỉ việc, thôi việc. - Quản lý, kiểm soát cán bộ phụ trách hành chính trong việc sử dụng con dấu, văn bản pháp chế, hệ thống quy trình, biểu mẫu. - Điều tiết, kiểm soát mua sắm, cấp phát văn phòng phẩm, quản lý và phối hợp với các bộ phận trực tiếp quản lý lao động. - Công tác an toàn và bảo hộ lao động. - Đăng thông tin tuyển dụng lên các phương tiện truyền thông, sàng lọc hồ sơ ứng viên - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc