Trợ Lý Kinh Doanh / Nhân Viên Văn Phòng Phạm Thị Dung | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng
Tên trường: CĐ Công nghệ và Kinh doanh Việt Tiến
Giai đoạn: 2013 -2016
Tên khoa: Cử nhân cao đẳng quản trị kinh doanh
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, tìm kiếm và thuyết phục khách hàng...
Tên trường: EAST ASIA FOREIGN LANGUAGES AND KNOWLEDGE IMPROVING CENTER - EAC
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: Chứng chỉ B
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: Anh Văn
Tên trường: Sở Giáo Dục và Đào Tạo TP Đà Nẵng
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Chứng chỉ C
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: Tin Học ứng Dụng
Tổ chức: Trung Tâm Tin Học & Nghiệp Vụ CIT Đà Nẵng
Giai đoạn: 08/2011 -09/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Quản lý hồ sơ, công văn đi, công văn đến. - Trực điện thoại, gọi điện thoại chăm sóc khách hàng. - Theo dõi thu - chi, công nợ, giao dịch ngân hàng. - Làm báo cáo thuế hàng tháng, quý. - Làm các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên. - Chấm công và tính lương cho nhân viên.
Tổ chức: Ngân hàng VP Bank, Đà Nẵng - Tháng 10/2012 - Hiện tại
Giai đoạn: 10/2012 -Hiện tại
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Tư vấn những sản phẩm tài chính của ngân hàng. - Thiết lập cuộc hẹn và thuyết phục khách hàng tham gia lĩnh vực Vay tín chấp từ Ngân hàng. - Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục, hồ sơ vay vốn. - Giải đáp thắc mắc, giải quyết những khó khăn của khách hàng. - Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong công tác chăm sóc khách hàng, mở rộng mạng lưới khách hàng. - Thực hiện và kiểm soát hệ thống bán hàng.




