Trợ Lý Quản Lý Dự Án - Sale Admin Nguyễn Thị Thùy Dương | ứng viên tìm việc Kiến trúc/Nội thất tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trường Đh Mở Tp. Hcm

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Khoa Quản trị kinh doanh

Tên trường: Trường Đh Kỹ Thuật Công Nghệ Tp. Hcm

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Khoa Công nghệ thực phẩm

Tổ chức: Ngân Hàng Tmcp Kỹ Thương Việt Nam

Giai đoạn: 8/2011 -2/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Kinh nghiệm: Thực hiện các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm thẻ qua điện thoại: - Kích hoạt thẻ, mở khóa thẻ, khóa thẻ tạm thời khi nhận được thông báo mất thẻ hoặc bị nuốt thẻ của chủ thẻ - Tính lãi, sao kê của thẻ tín dụng, tăng hạn mức tín dụng tạm thời, tăng hạn mức giao dịch thẻ, cung cấp các điểm ưu đãi dành cho chủ thẻ - Thực hiện việc cấp phép chuẩn chi qua điện thoại cho các giao dịch của chủ thẻ - Theo dõi các giao dịch thẻ của khách hàng, xác minh lại những giao dịch có số tiền lớn, các giao dịch nghi vấn - Tư vấn thông tin, hướng dẫn, giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại của ngân hàng qua điện thoại/email - Tiếp nhận các yêu cầu khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ ngân hàng qua điện thoại - Tiếp nhận tra soát giao dịch Thẻ qua điện thoại và thông báo kết quả cho khách hàng khi nhận được trả lời của bộ phận liên quan - Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng qua điện thoại - Thực hiện các cuộc gọi để giới thiệu, thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại mới của ngân hàng đến các khách hàng - Thực hiện các cuộc gọi nhắc nợ đối với khách hàng qua điện thoại

Tổ chức: Công Ty Tnhh Xd&tm Danh Tân

Giai đoạn: 8/2009 -06/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Kinh nghiệm: - Soạn thảo hợp đồng. - Thư ký dự án. - Sale dự án - Lập hồ sơ theo dõi hoạt động bán hàng. - Lập báo giá + khối lượng. - Hỗ trợ các nhân viên bán hàng. - Làm một số việc Marketing : kế hoạch quảng cáo dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng. - Làm hồ sơ báo giá, dự thầu. - Chăm sóc khách hàng. - Thống kê doanh số hàng tháng. - Thực hiện một số yêu cầu khác của BGĐ - Học hỏi thêm được một số kiến thức về trang trí nội thất và thi công công trình. Kinh nghiệm về hành chính: - Quản lý văn phòng phẩm và các thiết bị văn phòng. - Giúp BGĐ soạn thảo nội quy công ty, các mẫu hồ sơ….