Trợ Lý/Thư Ký Hoàng Thu Hằng | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội
Tên trường: Đại học Ngoại thương Hà Nội
Giai đoạn: 2014 -2017
Tên khoa: Đại học
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Chuyên ngành Tiếng Anh Thương mại
Tổ chức: Công ty TNHH Mẹ tròn con vuông (Mommy)
Giai đoạn: 10/2010 -10/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Làm người mẫu chụp ảnh cho các sản phẩm của công ty khi bên Công ty cần người.
Tổ chức: Công ty TNHH Poongchin Vina
Giai đoạn: 06/2013 -07/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: • Tìm hiểu về quy trình và tài liệu có liên quan tới nghiệp vụ Xuất nhập khẩu, các phương thức thanh toán. • Đọc, dịch và kiểm tra các hợp đồng gửi cho khách hàng. • Hỗ trợ các công việc nội bộ của công ty. • Thu thập và phân tích số liệu; viết báo cáo.
Tổ chức: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
Giai đoạn: 02/2014 -05/2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: • Học tập, tìm hiểu và cập nhật về tính năng, quy trình thực hiện các sản phẩm, dịch vụ hiện có của Techcombank. • Đón tiếp, trao đổi, và tư vấn cho khách hàng khi đến giao dịch tại quầy. • Hỗ trợ thực hiện các giao dịch tiền mặt cũng như phí tiền mặt cho khách hàng. • Hỗ trợ các công việc nội bộ của chi nhánh: sắp xếp chứng từ, hồ sơ; rà soát hồ sơ khách hàng, gọi điện cho khách hàng khi sổ tiết kiệm đến hạn, hỏi về nhu cầu sử dụng thẻ, bổ sung những thông tin chưa hợp lệ và còn thiếu,…




