Trợ Lý, Thư ký Trần Thị Ngọc Bích | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hà Nội

Tên trường: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Khoa Tiếng Anh

Tên trường: Đại Học Ngoại Thương

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Văn bằng 2 ngành Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tài Tâm - Colliers International

Giai đoạn: Tháng 10/2010 -Tháng 10/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Sắp xếp thời gian và công việc cho PTGĐ. -Kiểm tra các văn bản chứng từ, từ các bộ phận chuyển đến trước khi trình PTGĐ. -Thực hiện triển khai các yêu cầu của BGĐ đến các bộ phận. -Theo dõi, báo cáo tiến độ công việc của các bộ phận. -Giải quyết các công việc theo yêu cầu của BGĐ. -Trợ giúp công việc cho PTGĐ trong lĩnh vực Tài chính – Kế toán, Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng. -Hỗ trợ các phòng ban khác trong công việc chung. -Quản lý và lưu trữ hợp đồng. -Quản lý và cập nhật dữ liệu về khách hàng. -Soạn thảo hợp đồng, công văn trả lời khách hàng; Soạn thảo các văn bản theo yêu cầu của BGĐ

Tổ chức: Công Ty Cp Dịch Vụ Hoàng Gia - Royal Club

Giai đoạn: Tháng 4/2010 -Tháng 10/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Soạn thảo hợp đồng với các khách sạn, nhà hàng, phòng vé máy bay, công ty du lịch… -Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ và đảm bảo về sự hài lòng của khách hàng -Lưu trữ và quản lý thông tin đầy đủ của khách hàng để sử dụng dữ liệu cho việc chăm sóc khách hàng. -Hàng ngày kiểm tra hồ sơ khách hàng, lên kế hoạch chăm sóc khách hàng. -Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ, sản phẩm theo quy trình của cơ sở và những thắc mắc của khách hàng. -Hỗ trợ Giám đốc Marketing trong việc tiếp cận khách hàng mới và phát triển mạng lưới khách hàng. -Hỗ trợ Giám đốc Marketing trong việc xây dựng thương hiệu và thực hiện chiến lược quảng bá hình ảnh như: tổ chức sự kiện, quảng cáo, tiếp cận khách hàng mới, lựa chọn và quản lý đối tác marketing

Tổ chức: Công Ty Cp Thương Mại Và Đầu Tư Luxglobal

Giai đoạn: Tháng 2/2009 -Tháng 4/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Làm việc bán thời gian - Trợ lý hành chính cho Giám Đốc

Tổ chức: Công Ty Tnhh BCI Asia Việt Nam

Giai đoạn: Tháng 11/2011 -Tháng 8/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Hoạt động trong lĩnh vực Thông Tin Dự Án Xây Dựng -Tìm kiếm những khách hàng có nhu cầu về Thông Tin Dự Án Xây Dựng -Gặp gỡ, trao đổi và tư vấn khách hàng về những dự án tiềm năng -Chào bán hệ thống Thông Tin Dự Án -Hướng dẫn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng hệ thống. -Tạo liên kết các mối quan hệ giữa các đơn vị hoạt động trong ngành xây dựng nói riêng và các ngành khác nói chung. -Tham gia tổ chức hội nghị, hội thảo của công ty