Trưởng Nhóm / Giám Sát Kinh Doanh Ngô Hải Long | ứng viên tìm việc Bất động sản tại Hà Nội

Tên trường: Đại Học Bách Khoa Hà Nội

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cao Đẳng

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Khoa Cơ Tin Kỹ Thuật

Tổ chức: Công Ty TNHH Minh Phúc

Giai đoạn: Từ 03/2010 -02/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhân viên trực tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone, tiếp nhận các cuộc gọi đến tổng đài- giải đáp thắc mắc, tư vấn khách hàng

Tổ chức: Công Ty TNHH Minh Phúc

Giai đoạn: 03/2011 -03/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Thực hiện sắp xếp bố trí nhân sự trong ca trực của Điện Thoại Viên. - Đôn đốc Điện Thoại Viên hoàn thành chỉ tiêu năng suất và chất lượng cuộc gọi trong ca trực - Hỗ trợ Điện Thoại Viên tiếp nhận các cuộc gọi khó của Khách Hàng quấy rối hoặc Khách Hàng khó tính và giải đáp các thắc mắc hoặc khiếu nại từ phía Khách Hàng. - Quản lý đội nhóm tele sell: sắp xếp, phân chia database Khách Hàng do công ty cung cấp cho nhân viên. Bố trí thời gian làm việc, nhân sự trong 1 ngày để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu công ty giao. Đánh giá chất lượng các cuộc ra của ĐTV cho Khách Hàng nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi tư vấn. - Tổ chức cuộc họp với ban giám đốc công ty để báo cáo tình hình năng suất và chất lượng Điện Thoại Viên toàn tổng đài để từ đó đưa ra các đề suất phù hợp trong việc quản lý nhân sự ca trực

Tổ chức: Công ty TNHH BHNT Generali Việt Nam

Giai đoạn: 04/2013 -03/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tuyển dụng nhân sự cho hệ thống nhóm làm việc trực tiếp của mình Hỗ trợ đội ngũ tư vấn Bảo Hiểm về sản phẩm của Công Ty cũng như giải đáp những thắc mắc của nhân viên tư vấn trong quá trình làm việc Trực tiếp tìm kiếm nguồn Khách Hàng tiềm năng, gặp gỡ và tìm hiểu nhu cầu đầu tư tài chính hay 1 kế hoạch tiết kiệm lâu dài của Khách Hàng. Từ đó tư vấn cho Khách Hàng, giúp Khách Hàng hoàn thiện hợp đồng với Công Ty

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tư Vấn Đầu Tư Nhân Đôi

Giai đoạn: 5-2014 -11-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn giới thiệu khách hàng về thị trường ngoại hối, hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng đầu tư vốn tại công ty. Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Tư Vấn Đầu Tư Nhân Đôi

Giai đoạn: 5-2014 -9-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh Thực hiện sắp xếp công việc, thời gian làm việc của đội ngũ nhân viên Chịu trách nhiệm doanh số được giao trước giám đốc kinh doanh Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng cho ban giám đốc

Tổ chức: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng

Giai đoạn: 10-2014 -7-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên, cộng tác viên tư vấn tín dụng Phân công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên Nghiên cứu, đánh giá thị trường, tìm kiếm và phát triển thị trường mới Chịu trách nhiệm doanh số nhóm được giao hàng tháng Báo cáo kết quả doanh số nhóm, doanh số từng nhân viên cho giám sát bán hàng