Trưởng Phòng Dịch Vụ Phạm Hoàng Quyên | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đắk Lắk

Tên trường: Đh Ngân Hàng Tp Hcm

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Tài chính - tín dụng

Tên trường: Hiệp Hội Công Nghệ Và Quản Trị Hoa Kỳ - Aitma

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Mini-Mba

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Thạc sỹ quản trị kinh doanh thu gọn

Tên trường: Hiệp Hội Công Nghệ Và Quản Trị Hoa Kỳ - Aitma

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Interpersonal Relations

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Tên trường: Hiệp Hội Công Nghệ Và Quản Trị Hoa Kỳ - Aitma

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Public Speaking Skills

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Kỹ năng thuyết trình trước đám đông

Tên trường: Hiệp Hội Công Nghệ Và Quản Trị Hoa Kỳ - Aitma

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Leadership

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Kỹ năng lãnh đạo

Tên trường: Hiệp Hội Công Nghệ Và Quản Trị Hoa Kỳ - Aitma

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Team Building

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Kỹ năng xây dựng đội nhóm

Tên trường: Viện Quản Trị Và Tài Chính Hcm

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Giám Đốc Điều Hành

Địa chỉ: Đắk Lắk

Ghi chú học tập: Kiến thức và kỹ năng cần thiết cho một CEO

Tổ chức: Ngân Hàng Tmcp Đông Nam  Đăk Lăk

Giai đoạn: 12/2010 -12/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số bán hàng được giao trong từng thời kỳ - Quản lý, phát triển và xây dựng quan hệ với Khách hàng - Tham gia các chương trình tiếp thị sản phẩm của Ngân hàng tới Khách hàng - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và Ban giám đốc

Tổ chức: Ngân Hàng Nông Nghiệp Tỉnh Đăk Lăk

Giai đoạn: 09/2008 -07/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tiếp nhận hồ sơ, mở tài khoán KH cá nhân, doanh nghiệp. - Giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ - Trực tiếp giao dịch với khách hàng về các nghiệp vụ liên quan đến tiền mặt, tiền gửi, thanh toán...và thu đổi ngoại tệ, séc, chi trả kiều hối - Tư vấn sản phẩm - Tiếp xúc, tạo dựng lòng tin, lôi kéo khách hàng mới. - Chăm sóc khách hàng, tham gia triển khai các chương trình khuyến mãi - Làm báo cáo định kỳ, quyết toán về tiền gửi

Tổ chức: Cty Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential

Giai đoạn: 08/2006 -01/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm kiếm, hẹn gặp, tiếp xúc, tạo mối quan hệ với khách hàng - Tư vấn sản phẩm - Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm đi đến chốt bán hàng - Chăm sóc khách hàng