Ứng Tuyển Vị Trí Lễ Tân Dang Thi Kim Phuong | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Đà Nẵng
Tên trường: Du lịch Việt Úc
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: Lễ tân khách sạn
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Tên trường: Tin học việt tin
Giai đoạn: 2012 -2015
Tên khoa: Tin hoc văn phòng
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: microsoft office word, excel, windows, linux
Tổ chức: Lifestyle resort (pullman)
Giai đoạn: 7/2011 -1/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: nghe điện thoại tư vấn dịch vụ cho khách giải quyết phàn nàn và thông tin khách cần biết tính hóa đơn và tính tiền cho khách phối hợp với bộ phận khác để giúp khách một cách nhanh chóng cập nhập thông tin hàng ngày của bộ phận khác để phục vụ khách một cách nhanh chóng và dễ dàng giới thiệu nét đẹp của không gian spa giúp quản lý giải quyết một số vấn đề cần thiết thường xuyên giới thiệu dịch vụ khuyến mãi hàng tháng cho khách chăm sóc khách hàng chu đáo
Tổ chức: Công ty tư vấn du học skyline
Giai đoạn: 2009 -2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: tư vấn chon trường, học bổng giải quyết thắc mắc khách cần giúp khách làm hồ sơ nghe điện thoại liên hệ với trường để giúp hoc sinh làm thủ tục
Tổ chức: Khách sạn thanh lan 2
Giai đoạn: 2/2011 -5/2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: trực điện thoại bán phòng cho khách làm thủ tục nhận phòng giải quyết phàn nàn cho khách tư vấn dịch vụ khác ở ngoài khách sạn tính tiền cho khách khi trả phòng cung cấp dịch vụ khách yêu cầu