Giám Đốc Chi Nhánh Hà Anh Minh | ứng viên tìm việc Quản lý điều hành tại Hà Nội

Tên trường: Đại học kinh tế Quốc Dân Hà Nội

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Thạc sĩ

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: • Từ 2008 đến 2010:  Học Thạc sĩ kinh tế Trường Đại học kinh tế Quốc dân – Hà Nội

Tổ chức: Công ty CP dược phẩm Việt Nam

Giai đoạn: 10/2010 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Vị trí: Giám đốc Phát triển Kinh doanh. Công ty Cổ phần dược phẩm Việt Nam. • Lĩnh vực kinh doanh: - Thực phẩm dinh dưỡng (Chuyên nhập khẩu Sữa công thức, sữa nguyên kem, sữa cao năng lượng, sữa nước, bột ăn dặm và dầu thực vật của các nước CH Pháp, CH Đức, Tây Ban Nha và Vương Quốc Hà Lan). Phân phối tại thị trường Việt Nam. - Thực phẩm dinh dưỡng; - Thiết bị y tế; - Kinh doanh thương mai thuốc tân dược; - Nhà hàng Việt Food. 1.1. Quản lý điều hành chung: - Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về mọi hoạt động kinh doanh của Công ty; - Nhận chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh hàng năm của Công ty; - Tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh, thực hiện hoàn thành kế hoạch của Công ty giao; - Quản lý, điều hành, đào tạo đội ngũ CBCNV, xây dựng hệ thống quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh hiệu quả. Chịu trách nhiệm xây dựng các chương trình đào tạo; - Xây dựng mục tiêu kế hoạch kinh doanh theo quý, năm và đảm bảo lợi nhuận vốn Công ty đầu tư; - Trợ giúp tham mưu cho TGĐ trong các công việc liên quan đến quản lý, tổ chức hệ thống Công ty; - Hỗ trợ Tổng giám đốc tìm nhãn hàng mới phân tích, tính giá thành sản phẩm; - Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, định hướng phát triển Công ty; - Phân tích, đánh giá, tổng hợp kết quả kinh doanh tại từng thị trường. Tập hợp thông tin từ bên ngoài phân tích đưa ra chiến lược kinh doanh và marketing cụ thể từng giai đoạn, phân bổ kế hoạch cho từng vị trí chịu trách nhiệm, quản trị, đánh giá và hiệu chỉnh kế hoạch; - Xậy dựng và phát triển hệ thống mạng lưới kinh doanh tăng độ phủ toàn quốc; - Xây dựng toàn bộ các quy trình hỗ trợ kinh doanh và marketing; - Phân tích kinh doanh, xây dựng toàn bộ các chính sách bán hàng cho từng thời điểm và xây dựng các chương trình chương trình hỗ trợ bán hàng; - Căn cứ vào kế hoạch chỉ tiêu AOP phân tích và xây dựng hệ thống thang bảng lương cho từng khu vực và phân bổ chỉ tiêu đến các vùng miền; - Lập kế hoạch báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo quy định của Công ty. 1.2. Trách nhiệm: - Phân tích đánh giá sản phẩm, phân bổ chi phí, tỷ lệ % cho việc phát triển hệ thống kinh doanh và Marketing; - Xây dựng các chương trình, chiến lược Marketing hỗ trợ Sell Out như: Công tác hỗ trợ hình ảnh (Brand Marketing); Thúc đẩy và duy trì hệ thống kênh phân phối (Trade Marketing); Quảng cáo TVC truyền hình; Truyền thông trực tuyến (Marketing Online); Hội thảo (Tổ chức sự kiện); Chạy chương trình Sampling; Quảng cáo LCD (Outdoor); Media báo cứng; Truyền thông qua Internet…; - Phân tích kinh doanh, xây dựng hệ thống thang bảng lương cho hệ thống kinh doanh; - Xây dựng hệ thống kinh doanh như: Tăng sự hiện diện độ phủ của sản phẩm trên các kênh bán hàng sâu rộng của từng phân khúc thị trường; - Xây dựng các công cụ hỗ trợ việc quản lý điều hành hệ thống kinh doanh và Marketing; - Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực dài hạn cho việc phát triển kinh doanh; - Tham gia phân tích thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh & Marketing, định vị và xây dựng thương hiệu sản phẩm; - Lập kế hoạch, quản lý, điều hành, giám sát hoạt động của hệ thống; - Nghiên cứu hệ thống quản lý và tổ chức để xác định xu hướng và các rủi ro, nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh từ đó xây dựng chiến lược phát triển hệ thống lớn mạnh; - Xây dựng văn hoá doanh nghiệp; - Xây dựng và quản lý điều hành hệ thống phân phối; - Xây dựng, tối ưu hoá hệ thống quản lý nội bộ; - Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động phát triển kinh doanh của Công ty. 1.3. Thực hiện công việc: - Phân định chức năng nhiệm vụ của từng vị trí và mối liên hệ trong quá trình tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh từ cấp quản lý cao nhất đến cấp nhân viên trong Công ty; - Định hướng mục tiêu phát triển của Công ty hiện tại và tương lai; - Xây dựng và phát triển một hệ thống chuyên nghiệp mang lại hiệu quả thiết thực cho quá trình quản lý điều hành; - Tăng tính chuyên nghiệp trong công tác Marketing và phát triển kinh doanh của hệ thống trong nước; - Khảo sát, đánh giá thị trường để tổng hợp và xây dựng chiến lược sản phẩm, chiến lược kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn; - Khảo sát đặc điểm kinh doanh của từng khu vực (nguồn hàng đang nhập, khả năng tiêu thụ trên tháng, phương thức thanh toán, nhu cầu của khách hàng); - Khảo sát đặc điểm địa lý; - Tìm hiểu tình hình tài chính của đối tác; - Xây dựng chính sách về giá bán, chương trình khuyến mãi theo từng giai đoạn; - Thúc đẩy thị trường phát triển sâu, rộng. Nắm chắc đối thủ cạnh tranh trên từng thị trường để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả. 1.4. Công tác tổ chức, Quản lý điều hành: - Xây dựng cơ cấu tổ chức hoạt động bộ máy kinh doanh của Công ty. - Xây dựng các chương trình thuyết trình và đào tạo, Khách hàng và đội ngũ CBNV bên ngoài và trong Công ty; - Tổ chức xây dựng văn hóa Công ty, tạo môi trường lành mạnh văn minh và chuyên nghiệp; - Thiết lập mối quan hệ các tổ chức, ban nghành công quyền nhà nước và khách hàng. 2. Công tác tư vấn: - Xây dựng cơ cấu tổ chức Công ty; - Tư vấn định hướng phát triển Công ty; - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp; - Xây dựng quản trị nguồn nhân lực; - Xây dựng hệ thống phát triển Công ty; - Xây dựng thương hiệu, định vị thương hiệu của Công ty; - Khảo sát, phân tích, đánh giá thị trường xây dựng chiến lược kinh doanh & Marketing; - Xây dựng quy trình, quy định quản lý Công ty.

Tổ chức: Tập đoàn Y Dược Bảo Long

Giai đoạn: Từ tháng 3/2005 -Đến tháng 10/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Nơi công tác: Tập đoàn Y dược Bảo Long, với số lượng CBNV trên 1.500 người. Địa chỉ: Xã Cổ Đông, Km số 10 Láng Hòa Lạc, Hà Nội.  Lĩnh vực kinh doanh: - Sản xuất và kinh doanh thuốc Đông Nam dược Bảo Long; - Mỹ phẩm Đông dược Bảo Long; - Nước uống thảo dược Bảo Long; - Dịch vụ Bệnh viện đa khoa Bảo Long; - Võ đường Bảo Long; - Đào tạo dạy nghề… • Vị trí: Giám đốc TT Kinh doanh dịch vụ y dược Bảo Long. 3.1. Chức năng nhiệm vụ: 3.2. Quản lý điều hành chung: - Thực hiện các chức năng nhiệm vụ của TT. Chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh của Công ty giao; - Chịu trách nhiệm về các mặt hoạt động của TT trước Tổng Giám đốc; - Chịu trách nhiệm về công tác đối ngoại; - Quản lý, điều hành chung các hoạt động kinh doanh của TT; - Xây dựng, tổ chức thực hiện và kiểm soát việc thực hiện ngân sách của các Kế hoạch kinh doanh; - Là người quyết định các chủ trương, chính sách, mục tiêu chiến lược của TT; - Chỉ đạo việc thu hồi công nợ tại các khu vực. Phối hợp cùng phòng kế toán thu hồi công nợ chỉ đạo việc quản lý công nợ và trực tiếp có các biện pháp thu hồi công nợ khi cần thiết; - Tham gia các công tác tuyển dụng nhân sự của TT. Kiểm tra đôn đốc việc đánh giá nhân sự tại TT; - Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm; - Sửa đổi, hiệu chỉnh quy trình KD, các biểu mẫu, các hồ sơ của quy trình kinh doanh để đáp ứng được điều kiện thực tế; - Phối hợp cùng các bộ phận chức năng Công ty xây dựng các chính sách, chế độ liên quan đến kinh doanh; - Giám sát toàn bộ hệ thống hoạt động trong TT; - Thu thập, xử lý thông tin liên quan qua từng giai đoạn để đưa ra các đề xuất và giải pháp sử dụng hiệu quả trong việc quản lý, điều hành hoạt động tại TT; - Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, đoàn kết của TT, nắm rõ tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, ứng xử công bằng giữa các thành viên trong TT, kịp thời hướng dẫn, bồi dưỡng những cá nhân có năng lực yếu, kịp thời động viên, đề bạt những cá nhân ưu tú, xuất sắc; - Thực hiện các công việc theo ủy quyền của Tổng Giám đốc; - Thực hiện các nhiệm vụ trách nhiệm khác do Tổng Giám đốc giao. 3.3. Công tác thị trường & Marketing: - Công tác nghiên cứu thị trường, hoạch định, phát triển các hoạt động kinh doanh. Tìm hiểu thị trường và các đối thủ cạnh tranh của Công ty, Tìm hiểu về khách hàng, lựa chọn phân khúc thị trường thích hợp nhất; - Xây dựng sản phẩm mục tiêu làm cốt lõi, là thương hiệu nổi tiếng của Công ty; - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho từng lĩnh vực kinh doanh; - Xây dựng chiến lược Marketing. Cụ thể hóa thành các kế hoạch hành động (Master Action Plan) và ngân sách cho từng hoạt động. Giám sát việc thực hiện kế hoạch hành động và đưa ra các điều chỉnh (khi cần thiết); - Xây dựng thương hiệu cho việc phát triển thêm sản phẩm; - Xây dựng chiến lược định vị thương hiệu, truyền thông, quảng cáo, in ấn, phân bổ ngân sách cho từng giai đoạn cụ thể, đo lường và hiệu chỉnh; - Xây dựng chương trình khuyến mãi, chiết khấu cho từng sản phẩm trong từng giai đoạn cụ thể. Xây dựng các chính sách về giá; - Xây dựng chương trình, tổ chức sự kiện, hội thảo. Đánh giá kết quả đạt được của chương trình; - Xây dựng, quản lý hệ thống phát triển kinh doanh kênh ETC & OTC. 3.4. Công tác xây dựng công cụ hỗ trợ kinh doanh: - Xây dựng hiểu chỉnh quy chế tổ chức phòng kinh doanh; - Xây dựng quy trình, from mẫu báo cáo; - Quy định xử lý thông tin; - Xây dựng quy trình bán hàng; - Quy định thỏa mãn khách hàng, chăm sóc khách hàng; - Quy định quản lý công nợ, hạn mức; - Quy trình vận chuyển; - Quy trình phân cấp làm việc giữa các bộ phận và khách hàng; - Quy trình quản lý kho vận của TT; - Quy trình đánh giá CBNV TT; - Quy trình kiểm soát sản phẩm; - Lựa chọn phần mền quản lý kinh doanh; - Xây dựng các biểu mẫu là công cụ cụ quản lý kinh doanh; - Chính sách công tác phí cho TT (áp dụng cho bộ phận trực tiếp); - Mô tả chức năng nhiệm vụ của từng cá nhân tại TT. 3.5. Xây dựng các chương trình huấn luyện đào tạo: - Xác định nhu cầu đào tạo nhân sự toàn TT để đảm bảo các kỹ năng cho CBNV; - Xây dựng chương trình đào tạo, lựa chọn các phương tiện đào tạo để các chương trình hiệu quả, mang lợi ích thiết thực cho người tham gia khoá học; - Đào tạo về phương pháp bán hàng (8 bước bán hàng thành công); - Đào tạo quy trình bán hàng; - Đào tạo Marketing & thương hiệu; - Đào tạo sản phẩm. 3.6. Công tác quản trị nhân sự: - Phối hợp với các bộ phận trong việc tổ chức nhân sự, định biên nhân sự cho phù hợp với từng giai đoạn phát triển và chiến lược kinh doanh. Tuyển dụng thay thế những vị trí không đạt yêu cầu. Luân chuyển để đánh giá một số nhân sự chưa phù hợp với vị trí cũ; - Xây dựng hệ thống, chính sách lương thưởng cho toàn TT; - Phối hợp bộ phận HCNS đánh giá thành tích CBNV hàng tháng, quý, năm; - Quản lý thời gian làm việc, giám sát việc thực hiện, nội quy, quy chế các bộ phận theo quy định của Công ty; - Phê duyệt định mức xe ô tô, lịch trình sử dụng xe của TT. 3.7. Công tác tài chính kế toán. - Quy trình bán hàng cho khách hàng: Đơn hàng của khách hàng do nhân viên kinh doanh thẩm định -> Lãnh đạo TT duyệt đơn hàng -> nhân viên kinh doanh lập phiếu xuất kho tại phòng kế toán (công nợ được xác lập kể từ khi lập hoá đơn xuất kho và kết thúc nợ khi khách hàng nhận được hàng và trả tiền ngay hoặc trong thời hạn 30 ngày)-> Phòng kế toán TT đồng thời xác nhận vào sổ bán hàng của nhân viên KD khi đã đối khớp với phiếu xuất kho; - Thực hiện các công tác hạch toán kế toán; - Kiểm soát các chứng từ thu chi, thực hiện thu chi theo định mức/hạn mức/chứng từ được phê duyệt; - Xây dựng chính sách tài chính phù hợp với yêu cầu của kinh doanh trong từng thời kỳ; - Quản lý, theo dõi, tính và trích khấu hao tài sản cố định; - Lưu trữ hồ sơ kế toán theo quy định của pháp luật; - Quản lý lưu trữ hồ sơ, chứng từ, hợp đồng kinh tế theo quy định; - Bảo mật số liệu và các tài liệu kế toán; - Chấp hành và thực hiện nghiêm túc yêu cầu của phòng kiểm tra, kiểm toán nội bộ; - Xây dựng ngân sách cho TT và các chi phí khác phục vụ hoạt động kinh doanh của TT; - Kiểm tra các điều khoản về tài chính, thanh toán của các hợp đồng kinh tế; - Theo dõi hiệu quả của việc bao tiêu của TT; - Xác định mức trả lương, thưởng cho CBNV của TT. 3.8. Quyền hạn: - Được đánh giá kết quả công tác của các vị trí đảm bảo sự công bằng và chính xác; - Được ký duyệt các giấy tờ, văn bản, báo giá, hợp đồng trong phạm vi được Tổng Giám Đốc uỷ quyền; - Được đề xuất điều chuyển công tác cho cán bộ và nhân viên TT khi cần thiết; - Được kỷ luật nhân viên bằng hình thức khiển trách và đề nghị cấp trên kỷ luật nhân viên bằng các hình thức chuyển làm việc khác có mức lương thấp hơn hoặc sa thải; - Được thay mặt Công ty giao dịch với các đối tác và khách hàng.

Tổ chức: Trường Đại học kinh tế Quốc Dân Hà Nội

Giai đoạn: Từ năm 2000 -Đến tháng 02/2005

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Nơi công tác: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội. 4.1. Từ năm 2000 đến 10/2002: Giảng viên khoa Quản trị kinh doanh, phụ trách bộ môn quản trị chiến lược. 4.2. Từ tháng 11/2002 đến 2005: Chuyên viên tư vấn cao cấp tại Viện quản trị kinh doanh, Đại học kinh tế Quốc Dân Hà Nội. - Phân tích đánh giá, đo lường về sự phát triển của các nghành hàng, trong nước và nước ngoài. Xác định thông tin thị trường trên từng kênh của các dòng sản phẩm, tổng hợp số liệu đưa ra giải pháp cho từng sản phẩm; - Biên tập giáo án chương trình tái cấu trúc doanh nghiệp; - Phân tích nhu cầu của các doanh nghiệp, biện soạn các chương trình đào tạo ngắn hạn, dài hạn. Tư vân doanh nghiệp giải pháp về điều hành quản lý doanh nghiệp; - Nghiên cứu và biên soạn các giáo trình đào tạo Quản trị kinh doanh, Marketing, Nguồn nhân lực, Tài chính …