Quản Lý Cửa Hàng Lê Thị Hoài Thương | ứng viên tìm việc Quản lý điều hành tại Đồng Nai

Tên trường: Khoa Kinh tế- ĐHQG TPHCM

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Cử nhân Kinh tế đối ngoại

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Kinh tế, xuất nhập khẩu

Tên trường: Trường Đại học Công nghiệp, TP.HCM

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Chứng chỉ B Anh văn

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: ngoại ngữ

Tên trường: Trung tâm đào tạo bán hàng chuyên nhiệp K.A.S

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Chứng chỉ Kỹ năng huấn luyện bán hàng

Địa chỉ: Đồng Nai

Ghi chú học tập: Đào tạo kỹ năng huấn luyện nhân viên bán hàng Xử lý tình huống, giải quyết các khiếu nại của khách hàng

Tổ chức: Công ty TNHH SX-TM Nguyên Tâm

Giai đoạn: 01/2005 -08/2007

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tuyển dụng, đào tạo nhân viên Kỹ năng bán hàng, sắp xếp, trưng bày hàng hóa. Thu ngân ,theo dõi việc xuất, nhập hàng hóa và lập kế hoạch đặt hàng, chịu trách nhiệm về doanh số của cửa hàng. Lập và báo cáo về doanh thu và hàng hóa nhập, xuất trong ngày,Kiểm kê hàng hóa và lập báo cáo Nhập- xuất-tồn vào cuối tháng và đột xuất theo yêu cầu. Quản lý Tài sản, nhân sự và tài chính tại cửa hàng. Đóng góp, đề xuất và phối hợp với phòng kinh doanh nhằm đưa ra các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng nhằm tối đa hóa doanh thu cho cửa hàng. Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng.

Tổ chức: Nhà sách Book 1- Coop Mart Lý Thường Kiệt ( Công ty CP DV TM Bạch Mã)

Giai đoạn: 09/2007 -12/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn:  Đào tạo, hướng dẫn nhân viên Kỹ năng bán hàng, sắp xếp, trưng bày hàng hóa.  Tìm kiếm khách hàng là các công ty để cung cấp Văn phòng phẩm với giá ưu đãi, viết hóa đơn cho Công ty.  Theo dõi hàng hóa tại cửa hàng và lập kế hoạch đặt hàng nhằm đảm bảo số lượng hàng tồn vừa đủ và luôn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.  Quản lý nhân sự, cách làm việc và cách phục vụ khách hàng của nhân viên , đề xuất các hình thức khen thưởng và kỷ luật dành cho nhân viên.  Quản lý hàng hóa , làm việc với công ty về vấn đề hàng hư hỏng, tồn đọng, phối hợp các công ty đưa ra các chương trình ưu đãi nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh số bán.  Lập báo cáo doanh số, doanh thu của cửa hàng , kiểm kê báo cáo Nhập- xuất tồn định kỳ hàng tháng, hàng quý  Tiếp nhận,xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

Tổ chức: Ngân hàng TMCP A! Châu - CN Bình Thạnh

Giai đoạn: 01/2010 -04/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: –Nghiệp vụ Tiền gửi: Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Tư vấn, hướng dẫn và thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, phát hành thẻ ATM, phát hành séc cho khách hàng Thực hiện các công việc khác liên quan đến tài khoản khách hàng ( Đóng, mở, phong tỏa tài khoản, xác nhận số dư, thay đổi thông tin, in sổ phụ....) . Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định.  Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng... Nghiệp vụ Tiền vay: Lập Khế ước nhận nợ , tờ trình tín dụng trong hạn mức đã phê duyệt . Kiểm tra các điều kiện theo phê duyệt trước và sau khi giải ngân. Thực hiện các nghiệp vụ : Phát hành thư bảo lãnh , Chiết khấu Bộ chứng từ, Vay Cầm cố Sổ tiết kiệm , vay tín chấp… Thực hiện giải ngân , lưu chứng từ ,đôn đốc & thu nợ đến hạn . Thao tác nghiệp vụ trên phần mềm TCBS. Theo dõi Hạn mức, khoản vay , Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu liên quan đến khoản vay của khách hàng .

Tổ chức: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

Giai đoạn: 05/2011 -Nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn:  Thực hiện soạn thảo các văn bản tín dụng theo phê duyệt: Biên bản họp, Cam kết đồng trả nợ, bảo lãnh của bên thứ 3…  Hỗ trợ các Đơn vị kinh doanh Soạn thảo: Hợp đồng tín dụng, Hợp đồng thế chấp, Hợp đồng cấp bảo lãnh…… và thực hiện các Biện pháp bảo đảm tiền vay ( Công chứng, đăng ký giao dịch bảo đảm, phong tỏa tài sản…).  Là đầu mối tại Khu vực Đồng Nai kiểm tra và đốc cán bộ tín dụng của chi nhánh bổ sung các hồ sơ theo phê duyệt trước và sau giải ngân, Kiểm tra về Hạn mức, Tài sản bảo đảm, về tính đầy đủ và xác thực của chứng từ….. và báo về Trung tâm Hỗ trợ tín dụng trước khi mở hạn mức/giải ngân cho khách hàng. Thực hiện các công việc liên quan đến Nhập kho, xuất mượn và giải chấp tài sản  Quản lý tài sản tại kho, theo dõi khoản vay và lưu trữ chứng từ theo đúng quy định  Thực hiện kiểm kê, báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo phân công, chỉ đạo của Cấp trên.