Quản Lý Điều Hành Lê Ngọc Duy | ứng viên tìm việc Quản lý điều hành tại Quảng Nam

Tên trường: University of Bolton - United Kingdom

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: BABA - Xếp loại: Xuất Sắc

Địa chỉ: Quảng Nam

Ghi chú học tập: Bachelor of Business Administration

Tên trường: Institute of Financial Accountants

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Advanced Diploma in Business Studies

Địa chỉ: Quảng Nam

Ghi chú học tập: Tài chính - Kế toán quốc tế

Tên trường: Trường ĐH Kinh tế - Luật TPHCM

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng chỉ - Xếp loại: Giỏi

Địa chỉ: Quảng Nam

Ghi chú học tập: Chuyên viên ngân hàng hiện đại

Tổ chức: Sở Giao Dịch - Ngân Hàng Tmcp Á Châu (Acb)

Giai đoạn: 24-03-2011 -15-08-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Trưởng bộ phận phòng khách hàng cá nhân • Trực tiếp chỉ đạo bộ phận phát triển tín dụng để triển khai kế hoạch kinh doanh được giao theo từng thời kỳ và chịu trách nhiệm trước Ban Giám Đốc về kết quả thực hiện. • Tổng hợp các báo cáo phân tích tình hình thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm chiếm lĩnh các thị trường mục tiêu . • Xây dựng các kế hoạch và chương trình kinh doanh cho bộ phận theo định hướng và chính sách (tín dụng và huy động) của đơn vị và bộ phận. • Báo cáo và đề xuất trực tiếp lên Ban Giám Đốc về kế hoạch kinh doanh trong từng thời kỳ theo các mục tiêu chiến lược: tăng trưởng tín dụng, tăng trưởng huy động, tăng trưởng thẻ tín dụng và dịch vụ tài chính. • Tham gia xây dựng phát triển các sản phẩm chiến lược mục tiêu phù hợp với quy định và nhu cầu của khách hàng dựa trên các báo cáo phân tích thị trường, các đối thủ cạnh tranh và định hướng chính sách của Ban Giám Đốc. • Đề xuất lên Ban Giám Đốc nhân sự cần được tham gia khóa huấn luyện/ tái huấn luyện kỹ năng và bổ sung nâng cao nghiệp vụ. • Thường xuyên làm việc với các bộ phận, phòng, ban khác trong nội bộ Sở giao dịch (Bp Ngân Quỹ, Bp Hỗ trợ và nghiệp vụ, Bp Pháp chế và Quản lý tài sản, v.v…) nhằm đảm bảo các thủ tục và giao dịch kinh doanh với ngân hàng được thực hiện đúng thời hạn và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. • Định kỳ đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu kinh doanh và đề xuất thăng chức cho nhân viên và báo cáo lên Ban Giám Đốc Sở giao dịch nhu cầu tuyển dụng của đơn vị dựa trên năng lực, kinh nghiệm và đánh giá khách quan của các Trưởng bộ phận. • Giám sát tính chính xác và hợp lý của các tờ trình tín dụng trước khi trình cấp phê duyệt ký của các hồ sơ phê duyệt giải ngân, theo dõi/ điều chỉnh/ bổ sung các giấy tờ cần thiết trước và sau khi giải ngân. • Tổ chức định kỳ các buổi họp đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu, lắng nghe chia sẻ, ý kiến của nhân viên trong bộ phận đồng thời phổ biến các công văn quan trọng theo định hướng chính sách hoạt động của ngân hàng và đơn vị.

Tổ chức: Ks Phong Lan - Thảo Điền Quận 2

Giai đoạn: 10-12-2013 -19-06-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý lễ tân và buồng phòng (40 phòng) • Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng phục vụ khu vực lễ tân, chất lượng bài đăng tiếp thị và tuyển dụng của khách sạn trên các trang web (agoda, hoteljobs), xử lý thư góp ý, phản hồi của khách hàng. • Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục nhận phòng và trả phòng. • Theo dõi, chăm sóc và cập nhật thông tin khách hàng. • Điều phối hoạt động chung của khách sạn, chịu trách nhiệm phỏng vấn nhân viên mới, lên lịch làm việc cho nhân viên. • Giám sát nội thất, trang thiết bị ở mỗi phòng của khách sạn trước và sau khi khách nhận phòng. Báo cáo hư hại lên Quản lý nếu có. • Kết toán thu/chi vào cuối mỗi ngày làm việc. • Quản lý hàng tồn kho, thương lượng với các nhà cung cấp để giảm thiểu chi phí cho khách sạn. • Thực hiện chi thưởng cho các nhân viên có thành tích xuất sắc và chi thưởng trong các ngày nghỉ lễ theo quy định của khách sạn. • Định kỳ kiểm tra/bảo trì hệ thống máy tính (Skyhotel), trang thiết bị của khách sạn. • Đảm bảo việc tuân thủ nghiêm túc nội quy, quy định của nhân viên hàng ngày. • Đại diện cho khách sạn làm việc với cơ quan, chính quyền địa phương khi được yêu cầu.

Tổ chức: Uni Pub - Phạm Ngũ Lão Quận 1

Giai đoạn: 07-12-2012 -02-12-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Thu ngân - Quản lý doanh thu và đội ngũ PR