Quản Lý Điều Hành Trần Trung Hiển | ứng viên tìm việc Quản lý điều hành tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại học Sư phạm Huế

Giai đoạn: 2000 -2003

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chuyên ngánh sư phạm Anh văn

Tổ chức: Công ty TNHH BÍCH THỦY SÀI GÒN - ANAM QT SPA

Giai đoạn: 8/2004 -8/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Theo dõi định mức doanh số và chi phí theo kế hoạch được giao. Dùng các biện pháp để đạt được các kế hoạch và có các ý kiến phân tích nguyên nhân và kế hoạch hành động mới khi chưa đạt kế hoạch. Tổ chức bộ máy hành chánh và nhân sự để thực hiện các công tác: Nhân sự Phân công, điều hành, kiểm tra nhân viên Đặc biệt tham gia trực tiếp việc đào tạo và kiểm tra chất lượng dịch vụ của nhân viên: Facial Body Đặc biệt quan tâm đến chính sách khen thưởng cho nhân viên bằng nhiều hình thức để khích lệ tăng doanh số và giảm chi phí. Đặc biệt quan tâm đến văn hóa công ty đó là: Sạch sẽ Thơm tho Yên tĩnh Relax Đưa ra các giải pháp marketing và chi phí. Sau khi trình duyệt với HĐQT, thực hiện các tác vụ và có thống kê đánh giá hiệu quả của việc thực hiện. ( quảng cáo, khuyến mãi, hậu mãi…) Tổ chức bộ máy sale: Sales tại Spa khi khách đã đến. Sales bên ngoài: Tiếp xúc với các công ty du lịch và môi giới, các tổ chức, hiệp hội, doanh nghiệp tư nhân, câu lạc bộ… Có thống kê số liệu các loại khách hàng, dịch vụ… để phân tích các yếu tố mang lại thành công cho kinh doanh. Sáng tạo đưa ra các sản phẩm mới, tối thiểu 6 tháng có một sản phẩm mới. Đặc biệt quan tâm đến doanh số bán ra hàng tuần. Tránh tình trạng Spa lặng lẽ, vắng khách gây tâm lý không tốt cho khách đến và tinh thần uể oải của nhân viên. Cam kết kế hoạch doanh số và chi phí yêu cầu bởi HĐQT. Duy trì các khách hàng thường xuyên Xây dựng hình ảnh Anam Spa là loại hình cao cấp. Tìm kiếm và tiếp xúc khách hàng tiềm năng, duy trì khách hàng thường xuyên, khách hàng chiến lược thông qua các tổ chức, hội doanh nghiệp, cơ quan đoàn thể. Chủ động ra môi trường bên ngoài, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đưa ra các giải pháp, chương trình hành động cho Anam Spa để tăng thêm nguồn khách hàng. Chủ trì các chương trình lớn của Công ty trong năm, có tổ o chức thực hiện, theo dõi và đánh giá. o Đặc biệt thực hiện các yêu cầu theo phân tích SWOT (1/2007) của HĐQT đưa ra.