Ứng Tuyển Vị Trí Trưởng Phó Phòng Nguyễn Đình Thiên | ứng viên tìm việc Quản lý điều hành tại Hà Nội

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Kinh tế phát triển Phân tích dự án Chính sách phát triển Kế hoạch Dự báo Chiến lược kinh doanh Quản trị dự án Kinh tế vi mô Kinh tế Vĩ mô

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông và Quảng cáo HSM

Giai đoạn: 10/2010 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: I. T10/ 2010- nay, Trưởng phòng kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông và Quảng cáo HSM - Quản trị đối tác, khách hàng: chăm sóc và thiết lập quy trình làm việc. - Sửa đổi và làm mới quy trình làm việc trong nội bộ phù hợp với từng giai đoạn trong năm: đặt hàng, trình bày phương án, kí duyệt, thực hiện, nghiệm thu, thanh lý… - Phụ trách công tác tuyển dụng - Đào tạo và hướng dẫn nhân viên các kỹ năng cơ bản trong kinh doanh như: lập kế hoạch cá nhân, phân tích khách hàng thị trường, gọi điện, cách tiếp cận, giao tiếp, đàm phán, đeo bám, kí hợp đồng, soạn thảo hợp đồng, chăm sóc khách hàng… - Duy trì và mở rộng thêm các công cụ kinh doanh sao cho phù hợp với nhu cầu khách hàng truyền thống, khách hàng mới. - Chăm sóc và khai thác tối đa lượng công việc của các Công ty trong tập đoàn. - Triển khai mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh online, mối quan hệ, hệ thông khách hàng truyền thống, trực tiếp, đối tác cung cấp thông tin… - Đọc báo cáo, theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh chung và của từng cá nhân. Đưa ra hướng giải quyết cụ thể cho từng trường hợp. Hỗ trợ nhân viên khi có đề xuất. - Cam kết doanh số mục tiêu, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. - Sự kiện: Lên kế hoạch triển khai, phân công nhiệm vụ cho các bộ phận, viết kịch bản cho các sự kiện, trực tiếp chỉ đạo chạy chương trình. Thiết lập mối quan hệ với các đối tác cung cấp đầu vào và các cơ quan báo chí truyền hình, nghệ sĩ. Marketing: - Kết hợp với bộ phận marketing đưa ra kế hoạch ngắn, trung và dài hạn - Phân tích thị trường, đưa ra những hướng triển khai tiết kiệm chi phí phù hợp với nội lực công ty và tình hình khó khăn chung. - Theo dõi, phân tích đánh giá kết quả đạt được cho từng kế hoạch, từng thời kì. • Chịu trách nhiệm trước BLĐ về việc sử dụng vốn và định hướng chiến lược kinh doanh phát triển Công ty. T1/2010- T10/2010, Giám sát kinh doanh khu vực Bắc Miền Trung Công ty TNHH Hà Việt Quá trình làm việc: •Chịu trách nhiệm hoàn thành doanh thu mục tiêu được giao theo tháng, quý, năm. •Lập báo cáo tuần gửi về Công ty vào 16h ngày thứ 7 hàng tuần, báo cáo tháng vào ngày 01 của tháng sau. Nội dung báo cáo:Doanh số, công việc đã thực hiện, biến động thị trường, thông tin đối thủ cạnh tranh, kế hoạch tuần tới, trình Ban Giám đốc duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt. •Nắm bắt quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý, giải quyết khiếu nại của khách hàng. •Trực tiếp đốc thúc thực hiện bán hàng bảo gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, kiểm tra chất lượng sản phẩm khi giao hàng, tiến độ và thời hạn thanh toán công nợ. Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ đến hạn, đề xuất giải pháp thu nợ quá hạn, báo cáo kịp thời cho Ban Giám đốc tình hình kinh doanh cũng như tài chính của Nhà phân phối. . •Giao dịch, tìm hiểu và làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng mới. •Phân vùng hoạt động rõ ràng cho từng NPP, đại lý để tránh việc chồng chéo địa bàn phân phối. •Giới thiệu sản phẩm mới, chính sách mới hoặc sự thay đổi đến khách hàng, Nhà phân phối. Triển khai, giám sát các chương trình, chính sách khuyến mại, quảng cáo do Công ty hỗ trợ cho khách hàng, luôn đảm bảo các chính sách này được sử dụng đúng mục đích. •Theo dõi tình hình nhập, xuất, trả lại hàng hóa của NPP, theo dõi doanh thu của NPP, tư vấn các biện pháp giúp đại lý tăng và đạt chỉ tiêu doanh thu. •Nắm số tồn từng NPP, từng mã hàng, cập nhật thông tin mã bán mạnh, mã bán chậm. Tìm hiểu nguyên nhân khi có những doanh thu tăng, giảm đột biến. •Phát triển kinh doanh ở địa bàn được ủy quyền bằng các hình thức tăng doanh thu tại Nhà phân phối, mở rộng hệ thống bán hàng trong phạm vi quản lý hoặc tiến hành song song cả hai hình thức. •Theo dõi sát sao hoạt động, chính sách cạnh tranh của đối thủ, diễn biến của thị trường trong phạm vi mình quản lý để có thông tin kịp thời cho cấp trên có chiến lược kinh doanh phù hợp •Kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động của nhân viên trực thuộc. •Đánh giá – khen thưởng, chấm điểm tác phong và các hoạt động đề nghị thưởng phạt nhân viên trực thuộc. T1/ 2009- T1/2010, Trưởng nhóm kinh doanh, Quản trị dự án. Quá trình làm việc: •Xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường cho sản phẩm trà AOVI và kế hoạch kinh doanh tổng thể sản phẩm website •Phân tích thị trường cho khúc sản phẩm đó (khách hàng, đối thủ cạnh tranh...) •Lên kế hoạch triển khai (chi phí, nhân sự, tiếp cận thị trường...) •Tìm kiếm khách hàng (Thông qua các kênh truyền thông như: website, báo chí, truyền hình, biển quảng cáo... hoặc trực tiếp đi thị trường) •Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn, đàm phán, kí hợp đồng và chăm sóc khách hàng. •Định hướng thị trường và triển khai cho các dòng sản phẩm của công ty. •Xây dựng kế hoạch phát triển phòng kinh doanh (định hướng phát triển phòng và đời sống tinh thần cho nhân viên) •Đào tạo và quản lí nhân viên mới. Kết quả đạt được: •Sau 1 năm làm việc đã đàm phán và kí thành công 15 hợp đồng website trong đó có 2 hợp đồng lớn là Tổng công ty cảng Hàng Không Miền Bắc và Tổng công ty đầu tư xây dựng VINACONEX- PVC. •Đã 2 lần nhận danh hiệu Chuyên viên kinh doanh xuất sắc nhất công ty. Người xác nhận: •Ông Trần Văn Đức (Giám đốc công ty)- sđt: 0982108059 •Ông Vũ Vinh Quang (Phó giám đốc)- sđt: 0987594696 2008- 2009, phỏng vấn viên cho báo Sài Gòn Tiếp thị •Hàng ngày nhận phiếu điều tra từ trưởng nhóm, sau đó tự động liên hệ qua điện thoại hoặc đến trực tiếp gặp các hộ gia đình để phóng vấn họ về chất lượng các mặt hàng tiêu dùng trên thị trường Việt Nam. Hết ngày làm việc phải nộp lại các phiếu điều tra, danh sách các hộ gia đình đã tiếp cận và làm báo cáo tổng kết. •Kết quả đạt được: là 1 trong 3 nhân viên được đánh giá là hoàn thành tốt công việc, có trách nhiệm và được thưởng trên % doanh số. •Người xác nhận: ông Nguyễn Minh Nhật (Trưởng nhóm)- sđt: 0947099988